一、客户第一次接触(拜访、来电),应掌握的信息最好做出相关笔录。
(1)、客户需要哪些载带产品;
(2)、各个载带产品的牌号、规格、颜色、环保及其他相关要求;
(3)、各个载带产品的月用量多少;(载带为米,卷盘为组/pcs片/个,上盖带为卷)
(4)、载带产品目前的采购价格是多少;(含税还是不含税)
(5)、载带产品目前的供应商是谁;
(6)、宗上所述,应该对客户的信息有大概了解,他给我们的信息当中会传达或暗示客户需要什么样的产品(价位、要求),方便我们推介适合的产品给他;
(7)、最后,如果客户愿意尽量让其留下公司名称、联系方式、电话、地址和姓名,方便我们以后回访跟踪。并建议他试用我们的产品(即送样);
二、与客户谈价格
1、影响价格的因素有: A、生产成本 B、客户用量 C、附加成本如运输费、快递费等 D、结款方式 E、是否含税(含多少的税);
2、在与客户谈价格时,要小心报价,最好不要轻易口头报价,不管怎样,报价单都是要以书面的形式给客户,同时根据自己能力范围不要轻易向客户承诺什么要求,事实求是,诚信最重要。
3、报价是根据影响价格的各个因素而定的,具体原则应该遵循。生产成本、用量大小、运输费用与价格成正比例,结款期限与价格成反比例。
4、在报价时,不要轻信客户所说的用量等信息,在对客户不明情况下,报价尽量模棱两可,以便以后纠正。
5、报价时要准,综合客户的各个信息,报出合理的价格,价格一但报出,除非特殊情况,一般不要轻易降价,降价幅度不要太大,宁愿多谈几次,让客户慢慢的把价格降到自己可接受的程度。一次性大幅度降价,会让客户觉得产品利润可观,让客户努力再降价,让客户觉得产品还可以,或者说他努力后的成功带给他成就感。
6、降价不要单纯,降价可以要求客户要么加大用量,要么给款期限缩短(最好现金),要么运输费由客户自己承担,总之,要想办法多赚钱。
7、收款,收不到钱的生意傻瓜也不会做,所以要衡量客户的信誉,最好是现金交易。蓝色载带|蓝色PS载带|PS蓝色载带,深圳载带|广州载带|佛山载带|惠州载带。电话:0769-81100282
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