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解决儿童地板产品质量与服务意识非常关键
随着儿童地板行业竞争日益激烈，儿童地板产品的质量尤其是环境保护问题已经是很多消费者关注的焦点问题。从有些企业的地板
质量不合格并被曝光，看来消费者对儿童地板产品的质量有了更高更严格的要求。
儿童地板出现质量问题，消费者十分抱怨
进入儿童地板行业的门槛不是很高，地板商家为了节约成本获得较高的利润，有些不良厂家采用假冒的建材，不但质量无法保证
也给环保带来问题。近几年，人力成本、原材料价格的不断上涨，儿童地板行业的总体压力比较大，有些厂家甚至将出现关门倒闭现象，
在质量的审核上不如以前严格，从而出现了一连串的问题。除此之外，儿童地板企业虽然在产品质量上没有大问题，但是在售后安装与
维修上大打折扣，消费者投诉、抱怨现象层出不穷。
儿童地板的产品质量与服务意识很重要
儿童地板产品质量和服务是我们十分注重的，也是儿童地板厂家赢得消费者信任的关键。儿童地板产品质量的保证，这就要求每
一个细节都不能出现问题，这就涉及到从原材料的采购到加工成品这一过程，都需要将质量定在一定的标准范围之内，必须从根源抓起，
争取选取最好的原材料，使用最新的加工设备，换掉旧的生产线，按照生产要求严格把关生产加工。提升整体员工的素质与道德修养培
养整体员工的价值观，目标与团队精神，将儿童地板产品的质量问题深入到每个员工的心里。
儿童地板行业注重产品质量、轻服务现象也不是一朝一夕的了，到目前为止，很少有儿童地板厂家做到百分之百的售后服务无投诉
的现象，随着市场经济的不断发展，儿童地板服务已经成为很多买家考核商家的尺度。当然，也能看到某些品牌企业做出的努力，例如
儿童地板的安装培训等等，这都是很好的尝试和改变。创造属于我们自己的儿童地板服务中心，打造更加专业的安装维修队伍，既能成
为儿童地板的竞争优势又为解决行业硬伤做出了贡献。
儿童地板行业加强应对措施，解决纠纷
儿童地板有关负责人表示，有些企业出现产品质量与售后安装问题并不能立马解决，面对消费者的投诉与控告选择逃避，这样的行
为只会将问题更加恶化，有些问题可以解决但是最终被曝光了，这就致使企业的声誉严重受损。其实，我们并不惧怕问题，面对问题时
应该想出解决问题的方案。公众能接受知错就改的儿童地板厂商，但是绝对不能接受逃避不负责任的儿童地板厂商。儿童地板除了要及
时解决出现的问题，还应该具有加强公关建设的团队，及时维护儿童地板的名誉与声望。
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