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生活的理念
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互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发
生了极大转变，相比几十年前以满
足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态
度”的消费，追求生活品质。北京家电通过全系列智慧家电向
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广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品
大
，以及不断变化的消费需求，A.O史密斯燃气热水器逐渐成为引领智慧生活的风向标
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电器，随着 市场的饱和维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了
很大的不便! 售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"
的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实
"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续
多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
A.O史密斯燃气热水器修理效劳许诺：
1)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。北
京修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务
商
2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理。
3)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。DYIYUTTYRE
4)效劳24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日
不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现
场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户
自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3/6/12个月，
在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机
器时，享用修理费半价待遇。
9)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳
情况
服务范围：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）
石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）
秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
保定市（莲池区、竞秀区）
张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）
承德市（双桥区、双滦区）
沧州市（新华区、运河区）
廊坊市（安次区、广阳区）
宝鸡市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）
长治市（城区、郊区）
晋城市（城区）
朔州市（朔城区、平鲁区）
包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
朝阳市（双塔区、龙城区）
长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）
吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）
辽源市（龙山区、区）
松原市（宁江区）
昆山市、太仓市
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
大同市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）
无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
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宝鸡市（渭滨区、金台区）
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